Многие процессы, на базе которых развиваются проблемы, способствующие возникновению организационных сложностей, являются по своей природе бессознательными – то есть скрытыми. Это означает, что зачастую люди не осознают того что определяет их реакции, поведение, действия, состояния, мысли, чувства, намерения, желания и не отдают себе отчета в том, какое воздействие оказывает каждый из них, на организацию в целом.

Психоанализ же дает нам понимание тех бессознательных механизмов, служащих, в первую очередь, для защиты, к примеру, от страха и тревоги, которая не осознаётся. Именно тревога зачастую мешает человеку успешно действовать, а бессознательный страх, искажает реальность настолько, что становится невозможной адекватная оценка ситуации, а значит и принятие правильного решения. Если эти страхи удаётся увидеть, а тревогу проработав осознать, то у человека появляется возможность выбора других, более конструктивных путей решения различных вопросов.